一位KTV新员工需要学的东西很多，一般情况下，新员工需要几个月的时间完全的熟练工作环境和工作内容。下面我们就为大家介绍一下KTV新员工岗前培训的基本内容。
1、能流利口述本岗位基本服务程序。
2、掌握KTV营销语言的使用。
3、掌握餐具、工具消毒方法及消毒液与水的比例。
4、掌握KTV业务电话及门牌号码。
5、熟知KTV服务项目、品种、数量、规格、价格、房间数量、位置、名称。
6、能根据KTV宾客意见，填写工作日记。
7、掌握部门上、下班时间及公司考勤、公休病事假规定。
8、基本掌握KTV酒水、食品的品种、单位及价格。
9、掌握并使用KTV服务敬语(您好、欢迎光临、谢谢、对不起、稍等)
10、掌握本岗位工作基本技能及服务规范。
11、掌握空调、灯光的开关方法及规定。
12、能熟练掌握各种服务单据的填写及走单程序。
13、熟练使用KTV内部电话。
14、知道KTV关于个人及环境卫生的考核标准。